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加工费疫情下的时尚零售业:无人逛街催生云柜姐 直播成新趋

来源: 网易新闻     时间: 2020-02-27 19:57:30
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  “这段时间,每天的人流量平均下来只有个位数,像今天到现在还没一个客人。”回想起疫情暴发前店门口排队进客的情景,北京某奢侈品商城的导购王莹感慨万分。

  “比起米、油、面等必需品,奢侈品、化妆品等非刚需商品的销售比之前差好多。”王莹无奈地对新京报说,原本准备好了情人节宣传活动,目前已接到通知”低调处理“,听总部说其他区域甚至可能取消,以免显得”不合时宜“。

  新冠肺炎疫情袭来,让靠客流带动的时尚零售业陷入“速冻时期”。全国推迟复工、各地封城封路,逛街人数持续处于低谷,这些因素打乱了时尚企业新一年的生产、上新和发货计划,也直接影响着实体店的收入。

  对处于时尚产业生产链一端的服装制造工厂来说,日子也不好过。

  浙江某鞋服制造厂负责人张翼为员工收入操碎了心,“工厂开工,才意味着有收入和发展。疫情冲击持续时间多长,大家心里都没有数。这样下去,工厂销售、员工收入都成问题,去年我们公司的营业额近一个亿,今年能否到去年的8成都说不好。”

  在忧心的同时,张翼看到了零售业发展的新趋势,“我们的客户正在不断开展线上业务,很多实体店、购物中心也正在从线下转到线上。说不定疫情是一个机会,一个让实体店铺线上蓬勃发展的机会。”

  突然袭击:

  品牌闭店歇业,“春节档”告吹

  “说真的,现在心里非常慌。复工之后,我不知道赶工做样衣能到哪个程度,而且据我所知,时装周、商贸展会等线下活动还在犹豫是要延期还是取消,即使不取消,买手和媒体是否来参会,尤其是海外的媒体,这让我非常焦虑。”服装设计师小七忧心忡忡。

  小七的忧虑是整个服装行业焦虑面的一个缩影。疫情袭来,以服装为主要代表的时尚零售行业,每季换新,受季节变化影响较大。对于线下渠道,疫情暴发让冬季服装清仓错过“春节档”。正常来说,大部分品牌的春季服装已于春节期间上新,2、3月份本该是春装销售旺季。而现在,面临未知的情况,多少服装企业措手不及。

  “现阶段实体店铺的客流销售骤降,造成春装库存积压。如果库存消化不出去,会导致缺少现金流,直接影响下个季度的采购和周转。”某国产女装品牌区域零售经理樱子表示。

  “因为不知道持续多长时间,我们目前能做的,就是选择预留款,主要是针对没有太多变化的基础款等,到下半年再正常出售。”樱子说,“到时候与厂家再做沟通,部分款式退回,然后把春季款式压到最少,将重心放在夏季款式上。这应该是大多数服装企业选择的道路。”

  对内,服装企业选择预留款减少库存;对外,多数品牌因疫情导致销售下滑而选择暂时关店。优衣库、H&M、李维斯、GAP等品牌均表示,此次疫情对线下销售产生影响,已经采取暂时关店、缩短营业时间等“特殊”措施。李维斯表示,已经暂时关闭近一半在中国的门店。

  “春节假期本是线下门店销售的黄金时期,由于疫情暴发,各省市纷纷启动公共卫生事件一级响应,随着实体店营业时间减少,部分门店关闭,服装企业短时间内的销售额会受到一定影响。从长期看,随着库存增加,许多公司现金流压力也会增加。”服装品牌拉夏贝尔表示。

  受影响的不仅仅是服装企业。“本来想年前去商场为老婆购置她心仪的化妆品和珠宝首饰,但因为疫情导致的公共健康隐患,我与老婆商量后决定购买理财产品。”消费者朱先生考虑再三,决定“不去人多的地方”。

  服装、化妆品、珠宝首饰等整个时尚零售行业正面临着困境。无客流、无现金流、无足够的防疫物资,库存、人力成本、租金成为难解决的问题。

  “我们品牌337家门店,现在仅有175家营业。”一家本土护肤品牌负责人Zoe对表示,导致关店的主要原因有三方面,“一是大部分门店停业是因为当地政府部门的统一要求;二是部分企业虽然当地政府尚无停业要求,但由于防护物资紧缺,无法保证员工安全;三是客流减少或无客流,回流现金无法反哺店铺租金和人力成本支出。”

  连锁反应:

  “不开工,就有成本,就是亏损”

  近段时间以来,浙江某鞋服制造厂负责人张翼很忧心。“不开工,就有成本,就是亏损。工厂开工,才意味着有收入和发展。现在复工时间预计平均推迟20-30天,恢复产能时间要更久一些。”

  张翼担心,即使在2月7日后陆续复工,但外地工人在3月份之前回来的比例并不太高,即使回来,隔离期间也无法上班。“人员要么回不来,要么回来了上不了班,要么上了班没活干。”

  “一般来说,三月份左右是夏季交货高峰期。订单延误造成的直接后果有两个,一个是违约扣款问题,一个是库存增加问题。纺织服装企业是需要上下游产业链共同配合完成订单的,如果配套企业不能同步复工,很多工作也是无法完成的。”对于这样的情况,张翼担心可能会造成两种局面,一方面是需求不足,另一方面是夏季产品供给不足。

  “疫情冲击持续时间多长,大家心里都没有数。这样下去,工厂销售、员工收入都成问题,去年我们公司的营业额近一个亿,今年能否到去年的8成都说不好。”

  服装工厂并不是现在唯一受影响的供应商。一只小小的化妆品,往往要通过几十道工序、数十家上游供应链的通力配合。

  “现在想要恢复正常生产还早得很,因为供应商都无法复工。”某国内知名的化妆品包装企业创始人李楠认为。“一套完整的化妆品包装,需要塑料厂、玻璃厂、印刷厂一起完成,工艺不同,没办法做储备,这是链条问题,也是接力问题。”

  化妆品供应链一旦停止,带来的还有“钱”的问题。李楠对后续情况有些紧张。“也许3月份会全面复工,但年前资金链不是很好,企业现在面临的还有一个启动资金的问题。就算动起来了,员工缺失或导致高薪挖人,人力成本又会增加。”

  直播卖货:

  “无接触购物”捧红“云柜姐”

  线下遭遇“狙击”,线上呢?新京报在采访中了解到,疫情或倒逼零售行业迎来一轮洗牌,品牌、渠道和零售是被突变的形势“拍倒”,还是探索新的机遇?这考验着零售人的能力。

  疫情之下,“无接触购物”意外走红。

  张翼对此深有感触。“我们的客户正在不断开展线上业务,很多实体店、购物中心也正在从线下转到线上。说不定疫情是一个机会,一个让实体店铺线上蓬勃发展的机会。”

  线上零售并非新鲜概念,而疫情暴发催生了“云柜姐”这一新行业的发展。

  从元宵节开始,银泰百货的导购小花吃完午饭后,第一件事就是找个角落,打开手机开始直播。这样的情况已经持续几天,小花觉得“也挺好的”,“吃饭、睡觉、做直播,正在成为我每天必做三件事。”

  “疫情期间商场闭店,顾客没有地方购物,我们导购也很着急。现在,银泰百货联手淘宝,邀请近千名导购在家直播卖货,实现‘无接触购物’。”小花说。

  大型商场寻求转战线上,品牌也不例外。

  本土护肤品牌林清轩在武汉近30家门店全部闭店,从2月1日开始,当地100多个导购自发通过“微信+小程序商城”“钉钉+淘宝”等智能导购工具,在家中继续工作。据悉,2月1日至2日这两天,武汉地区的业绩跃居林清轩全国各市业绩第二。其中2月1日当天销售额同比增长234.2%。

  “此次疫情的发生,对实体经济而言是不小的考验。疫情之下,对服装企业而言,扑面而来的销售压力、人工成本、仓储及租金费用,驱动着企业思考自救对策。拉夏贝尔一方面将加大线上业务营销推广力度,满足特殊情况下的市场消费需求;另一方面,公司将继续探索新的零售路径,包括但不限于微信营销、网络直播、会员营销等方式。”拉夏贝尔相关负责人对坦言。

  “据我所知,好多实体店铺开始尝试新渠道形式,在营销上也开始着力快速变现。之前对线上渠道的拓展认知不够、重视不高、变现路径不清晰,这对很多企业影响颇深。”时尚零售分析师小唐说。

  小唐认为,未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的,未来的实体店不再是以“销售产品”为中心,而是以“提供体验”为中心。

  “经历这次疫情,很多企业才发现‘线上获客’能力的重要性。无论是什么类型的企业,都必须拥有一种从线上获客的能力,传统的获客方式无非是电话、广告、分销等等。但是这些模式的主动权越来越小,而且成本将越来越高。”小唐说。

  新京报 张泽炎

吊装民航局:国家重大机场建设项目复工率达66.7%

  中 据民航局网站消息,截至2月25日,全国81个机场建设项目中,成都天府机场、青岛胶东机场、安康迁建机场等14个新迁建项目,杭州萧山国际机场三期、深圳机场卫星厅站坪配套工程等23个改扩建项目已陆续复工,复工率由2月13日的17%提升至45.7%。其中,国家重大建设项目复工率达到66.7%。

  为落实好新冠肺炎疫情防控各项工作要求和国务院联防联控机制印发的《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》,做好民航建设工程施工期间疫情防控工作,2月26日,民航局发布《民航建设工程复工复产疫情防控技术指南》,推动民航建设项目稳步有序复工复产。

  当前,疫情防控工作依然是首要任务。民航局要求,各单位要安全有序推进民航建设项目复工复产,相关企事业单位要切实承担起疫情防控主体责任,民航监管部门要统筹做好疫情防控和复工复产配合工作,疫情防控措施要按照“就高不就低”的原则执行。

  《指南》指出,民航建设工程复工复产要建立疫情防控机制。压实主体责任,制定因地制宜,详细、有效的疫情防控方案及应急预案,做好防控管理下沉,及时配发个人防护物品,严格报告制度。要加强健康管理,对项目参建人员做好员工登记,建立健康档案,严格出差管理,做好返程员工管理,减少人员聚集,做好人员日常防护;对临时进入项目驻地或施工现场的其他人员,应询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况,进行体温测量和防护检查并予以登记,符合要求方可进入,并对车辆予以消毒。

  《指南》强调,要从体温监测、登记管理、封闭管理、宿舍管理、用餐管理、垃圾管理、公共区域消毒、防疫物资及人员配备八个方面做好项目驻地防控工作。特别要严格实行门卫登记检查制度,项目驻地门口醒目位置设置健康提示牌,严格进出管理, 对进出施工现场的人员、车辆实行实名制考勤、登记和核查,人员必须监测体温、佩戴口罩,宿舍区应有专人管理,严格防止外来人员入住;项目驻地应配备体温枪、温度计、等防疫物资,口罩、消毒液等防疫物资的储备不少于一周用量,还应设置专职卫生员,卫生员数量不少于2人,且不少于全部工人数量的2%,负责监测体温、通风消毒、发放并监督使用个人防护用品、宣传教育等。

  针对施工现场的管控,《指南》要求,做好体温监测,对机械设备及驾驶室等人员长期作业场所做好消毒通风,加强卫生防疫教育,施工前检查作业环境,采取小规模、分工种、分工序的作业方式,减少聚集人数,避免频繁交接班。另外,要做好疫情处置措施。建立应急预案,与属地建立疫情防控联动机制;设置隔离观察区域;当员工出现可疑症状时,第一时间对本人及密切接触者进行隔离,安排员工就近就诊,优先通过医院专用车辆进行接送,做好护送人员的防护工作;发现可疑症状员工后,立即隔离其工作岗位和宿舍,在专业人员指导下对其活动场所、办公和生活用品、生产和生活用具等进行消毒;强化日常信息报送工作,及时、有效报送疫情防控信息,并对数据的真实性负责。

石油重庆城口等4县退出国家扶贫开发工作重点县序列

  (李松)重庆市人民政府日前发出通知,城口县、巫溪县、酉阳县、彭水县退出国家扶贫开发工作重点县序列。

  据了解,根据相关政策规定,经县级申请、第三方实地评估检查、社会公示、市级审定等程序,重庆市城口县、巫溪县、酉阳县、彭水县达到贫困县退出相关指标,符合贫困县退出标准,退出国家扶贫开发工作重点县序列。

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